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養(yǎng)護(hù)員要求及養(yǎng)護(hù)日常維護(hù)工作四則
作者: 本站 來源: 本站 時(shí)間:2018年05月23日 字體:[] 咨詢

養(yǎng)護(hù)員要求及養(yǎng)護(hù)日常維護(hù)工作四則

一、每個(gè)人都是業(yè)務(wù)員

1. 加強(qiáng)培訓(xùn)、合格上崗

①產(chǎn)品知識(shí)

②養(yǎng)護(hù)知識(shí)和技能

③儀容儀表及規(guī)范禮儀

④服務(wù)意識(shí)及能力

2. 激勵(lì)員工創(chuàng)造最大價(jià)值,優(yōu)勝劣汰,打造優(yōu)質(zhì)養(yǎng)護(hù)團(tuán)隊(duì)

3. 與客戶多交流,創(chuàng)造美學(xué)概念

50%養(yǎng)護(hù)+50%溝通交流

二、客戶經(jīng)理

1. 充分發(fā)揮橋梁作用

2. 全面了解客戶及產(chǎn)品質(zhì)量

3. 當(dāng)好客戶參謀,做客戶知心朋友

三、基地保障(不能輕資產(chǎn))——做好客戶的后勤兵

①當(dāng)好勤務(wù)兵、文明、禮貌、安全、快速服務(wù)

②保證每盆合格植物出庫(前后臺(tái)溝通順暢帶來的高效運(yùn)轉(zhuǎn))

③盆具搭配合理

④張貼商標(biāo)式標(biāo)簽

四、換花、花卉狗科技信息化、預(yù)防、解決問題


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